Datenschutzerklärung

1 Datenschutz

Die AMEOS Gruppe nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Die AMEOS Gruppe hat sich hohen Datenschutzstandards verpflichtet und handelt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Diese Datenschutzerklärung enthält allgemeine Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Einzelnen erfahren Sie:

• Welche personenbezogenen Daten und warum AMEOS die personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und speichert,
• die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und
• Ihre Rechte und unsere Pflichten im Hinblick auf diese Verarbeitung.

2 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die AMEOS Holding. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

3 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

3.1 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website erfolgt stets auf Basis einer gültigen Rechtsgrundlage. Je nach Verarbeitungszweck kommen unterschiedliche Rechtsgrundlagen in Betracht:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Haben Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zu einem bestimmten Verarbeitungszweck erteilt, verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung davon berührt wird.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Schritte notwendig ist, stützen wir uns auf diese Grundlage.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung steuer- oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, wenn dies zur Wahrung eines berechtigten Interesses unsererseits oder eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten dem nicht entgegenstehen. Typische Fälle sind der Betrieb und die Sicherheit unserer Website sowie die Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots.

Soweit für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien auf Ihrem Endgerät (z. B. Device-Fingerprinting) eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Einzelfall maßgeblich ist, wird in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung erläutert.

3.2 Datenübermittlung in Drittstaaten und EU-US Data Privacy Framework

Einige der auf dieser Website eingesetzten Dienste und Tools werden von Unternehmen betrieben, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben – insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika. Wenn solche Dienste aktiv sind, können personenbezogene Daten in diese Länder übertragen und dort verarbeitet werden.

Die USA gelten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF) grundsätzlich als Drittstaat mit einem angemessenen Datenschutzniveau, sofern der jeweilige Datenempfänger eine gültige DPF-Zertifizierung besitzt. Das DPF ist ein Abkommen zwischen der EU und den USA, das sicherstellen soll, dass bei der Datenverarbeitung in den USA europäische Datenschutzstandards eingehalten werden. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Standards.

Sofern ein von uns eingesetzter Dienstleister über eine solche Zertifizierung verfügt, wird dies im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben. Fehlt eine DPF-Zertifizierung, stellen wir die Zulässigkeit der Datenübermittlung durch geeignete Garantien sicher – in der Regel durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass in Drittstaaten ohne Angemessenheitsbeschluss möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann.

3.3 Allgemeine Grundsätze zur Speicherdauer

Sofern in den nachfolgenden Abschnitten keine abweichende Speicherdauer angegeben ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, solange der ursprüngliche Zweck der Verarbeitung fortbesteht. Machen Sie von einem berechtigten Löschersuchen Gebrauch oder widerrufen Sie eine erteilte Einwilligung, werden Ihre Daten gelöscht – es sei denn, es bestehen anderweitige gesetzlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen). In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

4 Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage?

4.1 Beim Besuch der Website (Serverlogdaten)

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners (z. B. IP-Adresse), die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen (sog. Serverlogdaten). Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

4.2 Cookies

Beim Besuch unserer Website können sogenannte Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die temporär auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die es uns ermöglichen, bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen.

Cookies speichern Ihre persönlichen Präferenzen bei der Nutzung der Dienstleistungen, aber auch technische Informationen. Dies hat für Sie vor allem den Vorteil, dass Sie die in den Cookies enthaltenen Informationen nicht bei jedem Besuch unserer Webseite erneut eingeben müssen.

Die von uns verwendeten Cookies sind teilweise Session-Cookies und werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht. Darüber hinaus verwenden wir auch permanente Cookies, die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Bei einem weiteren Besuch wird damit automatisch erkannt, dass Sie bereits unsere Webseite besucht haben und welche Eingaben und Einstellungen Sie verwenden. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach vorgegebener Zeit von allein.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, abgelegte Cookies zu löschen bzw. die Speicherung von Cookies durch Ihren Browser zu unterbinden. Wenn Sie keine Cookies zulassen möchten, können Sie dies durch eine Deaktivierung in Ihrem Browser vornehmen (Details zum Vorgehen entnehmen Sie bitte der Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers).

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

4.3 Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Auf dieser Website setzen wir die Consent-Management-Lösung von Borlabs Cookie ein, um Ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies und Technologien rechtskonform einzuholen und zu dokumentieren. Verantwortlich für diesen Dienst ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg.

Beim Aufrufen unserer Website wird ein Cookie von Borlabs in Ihrem Browser abgelegt, das Ihre getroffenen Einwilligungsentscheidungen sowie eventuelle Widerrufe speichert. Eine Übermittlung dieser Daten an die Borlabs GmbH findet nicht statt.

Die gespeicherten Informationen verbleiben bei uns, bis Sie eine Löschung veranlassen, das entsprechende Cookie manuell entfernen oder der Speicherzweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Borlabs Cookie finden Sie unter: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Die Einbindung von Borlabs Cookie dient der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen an die Einholung von Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4.4 Hosting

Die Inhalte dieser Website werden über einen externen Hosting-Anbieter bereitgestellt.

Der Hosting-Anbieter ist:

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles erfasst und gespeichert. Dazu gehören unter anderem Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL) sowie der Zeitpunkt der Serveranfrage.

Die Nutzung dieses Hosting-Dienstleisters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dieser datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vertrag stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch RAIDBOXES finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://raidboxes.io/legal/privacy/

4.5 Einbindung von Google Bewertungen über Elfsight

Auf dieser Website werden Inhalte eines Drittanbieters eingebunden, um Google-Bewertungen visuell darzustellen. Anbieter dieses Dienstes ist die Elfsight LLC.

Durch die Einbindung dieses Dienstes kann es erforderlich sein, dass technische Zugriffsdaten verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp). Diese Daten werden ausschließlich zur Anzeige der eingebetteten Inhalte verwendet.

Die Nutzung von Elfsight und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Elfsight verarbeitet die übermittelten Daten als eigenständig Verantwortlicher. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Elfsight finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://elfsight.com/privacy-policy/

4.6 Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage) von uns gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für den Fall von Folgefragen verwendet. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder angestrebten Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten und zügigen Beantwortung eingehender Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – sofern Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt haben – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitungszweck entfällt (z. B. nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt.

Für den Fall einer Aufnahmebeantragung werden die Daten in die internen Krankenhausinformationssysteme übernommen.

4.7 Typeform (Online-Formulare)

Auf dieser Website verwenden wir den Online-Formulardienst Typeform zur Durchführung von Umfragen oder anderen interaktiven Abfragen. Anbieter ist die TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien.

Wenn Sie ein über Typeform bereitgestelltes Formular ausfüllen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Antworten auf Fragen) an die Server von Typeform übermittelt und dort gespeichert. Darüber hinaus kann Typeform technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und das Betriebssystem erfassen.

Die Nutzung von Typeform erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und benutzerfreundlichen Durchführung von Online-Abfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wurde eine Einwilligung abgefragt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Typeform kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Die Zulässigkeit der Übermittlung wird durch geeignete Garantien sichergestellt, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Typeform finden Sie unter: https://www.typeform.com/help/a/privacy-policy-4728498/

4.8 Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z. B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z. B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern der Plattformen um eine Einwilligung in die vorbeschriebene Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO.

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) auf Grundlage einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten.

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

5 Analyse-Tools und Werbung

5.1 Meta-Pixel

Zur Messung von Conversions und zur Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen setzen wir auf dieser Website das sogenannte Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel) ein. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Mit Hilfe des Meta-Pixels kann nachvollzogen werden, wie sich Nutzer auf der Website verhalten, nachdem sie eine Meta-Werbeanzeige angeklickt haben. Zu diesem Zweck werden Nutzungsdaten an Meta übermittelt.

Die hierbei erhobenen Informationen sind für uns als Websitebetreiber grundsätzlich anonym. Allerdings werden die Daten von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Zuordnung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist.

Der Einsatz des Meta-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Wir verwenden außerdem die Funktion „Erweiterter Abgleich" (Advanced Matching). Hierbei können – abhängig von Ihrer Einwilligung – zusätzliche Daten an Meta übermittelt werden, um die Zuordnung von Conversions zu verbessern.

Soweit durch das Meta-Pixel personenbezogene Daten erhoben und an Meta übermittelt werden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Details hierzu finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere des EU-US Data Privacy Frameworks. Meta ist zertifiziert unter: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

5.2 Google Tag Manager

Auf dieser Website wird der Google Tag Manager eingesetzt. Anbieter dieses Dienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungstool, mit dem Tracking-, Analyse- und weitere Technologien über eine zentrale Oberfläche verwaltet und eingebunden werden können. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine eigenständigen personenbezogenen Daten.

Im Rahmen der Nutzung des Google Tag Managers kann jedoch die IP-Adresse des Websitebesuchers verarbeitet und an Server von Google übermittelt werden.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und einheitlichen Verwaltung von Tracking-Technologien auf unserer Website. Sofern eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

DPF-Zertifizierung: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy

5.3 Google Analytics

Wir verwenden auf dieser Website den Webanalysedienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics erlaubt es uns, das Verhalten der Besucher unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei werden verschiedene Nutzungsinformationen erfasst, darunter aufgerufene Seiten, Verweildauer, das verwendete Endgerät und Betriebssystem sowie die Herkunft des Websitebesuchers. Diese Informationen werden einer gerätebezogenen Kennung (User-ID) zugeordnet.

Darüber hinaus können durch Google Analytics Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks erfasst werden. Google setzt hierfür verschiedene Wiedererkennungstechnologien ein, etwa Cookies oder gerätebezogene Merkmale (Device-Fingerprinting). Die dabei gewonnenen Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet.

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt, bevor sie an Google übermittelt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und erst dort gekürzt. Die so gekürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen bei Google gespeicherten Daten zusammengeführt.

Zusätzlich nutzen wir die Funktion Google-Signale. Sind Sie während Ihres Besuchs in Ihrem Google-Konto eingeloggt, kann Google standort- und geräteübergreifende Informationen (z. B. demografische Daten, Suchverlauf) für personalisierte Werbung heranziehen und anonymisierte Statistiken zum Nutzerverhalten erstellen.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Datenübertragung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Sie können die Datenerhebung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Verarbeitung der Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO regelt.

5.4 Google Ads

Wir nutzen das Werbeprogramm Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um über die Google-Suche und auf Partnerwebsites gezielt auf unsere Angebote aufmerksam zu machen.

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen anhand von Suchbegriffen (Keyword-Targeting) oder auf Basis von Nutzerinteressen und Standortdaten (Zielgruppen-Targeting) auszuspielen. Wir können anhand der gewonnenen Daten nachvollziehen, welche Suchbegriffe zur Einblendung unserer Anzeigen geführt haben und wie viele Klicks daraus resultierten.

Die Nutzung von Google Ads erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Datenübertragung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

DPF-Zertifizierung: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

5.5 Google Ads Remarketing

Wir setzen die Remarketing-Funktion von Google Ads ein, um Besuchern unserer Website im Anschluss an ihren Besuch innerhalb des Google-Werbenetzwerks gezielt auf ihre Interessen abgestimmte Werbeanzeigen einzublenden.

Dabei werden Besucher unserer Website anhand ihres bisherigen Nutzungs- und Surfverhaltens bestimmten Zielgruppen zugeordnet. Durch die geräteübergreifenden Funktionen von Google ist es möglich, dass Ihnen solche interessenbasierten Werbeanzeigen auch auf anderen Endgeräten angezeigt werden, sofern Sie dort mit Ihrem Google-Konto angemeldet sind.

Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, können Sie der personalisierten Werbung unter folgendem Link widersprechen: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de

Der Einsatz von Google Ads Remarketing erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5.6 Google Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Mit Hilfe dieses Dienstes können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt haben – etwa das Absenden eines Kontaktformulars oder den Besuch einer bestimmten Seite. Auf diese Weise erhalten wir statistische Auswertungen über die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige reagiert haben, sowie über die daraus resultierenden Handlungen. Eine persönliche Identifikation einzelner Nutzer findet durch uns nicht statt. Google selbst setzt zur Zuordnung Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien ein.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

DPF-Zertifizierung: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

6 Plugins und Tools

6.1 Google Fonts (lokales Hosting)

Für eine einheitliche Darstellung von Schriftarten auf dieser Website verwenden wir Schriftarten des Dienstes Google Fonts, bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden. Beim Aufruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, und es werden keine Daten an Google übertragen.

6.2 Google Maps

Zur Darstellung von Standortinformationen binden wir auf dieser Website den Kartendienst Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um die Kartenfunktionen von Google Maps nutzen zu können, ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich. Diese Information wird in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf diese Datenübertragung keinen Einfluss. Zudem kann Google Maps beim Laden der Karten auch Schriftarten von Google Fonts nachladen, um die korrekte typografische Darstellung sicherzustellen.

Der Einsatz von Google Maps erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Präsentation unseres Angebots und der leichten Auffindbarkeit unserer Standorte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6.3 Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen und Missbrauch (z. B. durch Spam-Bots) setzen wir auf dieser Website den Dienst Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA prüft, ob Eingaben auf unserer Website (etwa in Kontaktformularen) von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm vorgenommen werden. Dafür analysiert der Dienst verschiedene Verhaltensmerkmale des Websitebesuchers, sobald dieser die Seite aufruft. Zu den ausgewerteten Informationen zählen unter anderem die IP-Adresse, die Verweildauer auf der Seite und getätigte Mausbewegungen. Die erfassten Daten werden an Google weitergeleitet. Diese Analyse läuft vollständig im Hintergrund, ohne dass der Besucher gesondert darauf hingewiesen wird.

Die Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Website vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

6.4 Vimeo

Zur Einbindung und Wiedergabe von Videos verwenden wir auf dieser Website den Dienst Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, auf der ein Vimeo-Video eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche Seite Sie besucht haben. Zudem können technische Daten wie Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser und das Betriebssystem übermittelt werden. Sind Sie gleichzeitig in Ihrem Vimeo-Konto eingeloggt, kann Vimeo Ihr Surfverhalten Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Vimeo-Konto ausloggen.

Vimeo verwendet darüber hinaus Cookies und vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting), um das Nutzerverhalten auszuwerten und zu analysieren.

Der Einsatz von Vimeo erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Inhalte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. § 165 Abs. 1 TKG 2021. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA wird durch geeignete Garantien abgesichert, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://vimeo.com/privacy

7 Sicherheit

Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet.

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre von uns verwalteten Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Manipulation, Verlust, Änderung oder unbefugte Offenlegung bzw. unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

8 Wer kann auf personenbezogene Daten zugreifen und an wen werden sie weitergegeben?

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur bzw. geben diese nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Soweit eine solche vorliegt, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• die Verarbeitung oder Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
• für die Verarbeitung oder Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit setzen wir darüber hinaus Auftragsverarbeiter ein, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung und auf Grundlage eines datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten. In manchen Fällen geben wir personenbezogene Daten auch an Gesellschaften der AMEOS Gruppe und andere Geschäftspartner weiter, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT- und Hosting-Dienstleister. Dabei sorgen wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten dafür, dass die Einhaltung unserer Datensicherheitsstandards seitens dieser Auftragnehmer sichergestellt ist.

9 Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Die in der vorstehenden Ziffer 8 genannten Empfänger können auch in der Schweiz, einem Land außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Nähere Informationen zur Datenübermittlung in Drittstaaten und den eingesetzten Garantien finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung sowie in Ziffer 3.2.

10 Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist bzw. wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben (z. B. zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Im Übrigen gelten die allgemeinen Grundsätze zur Speicherdauer gemäß Ziffer 3.3 dieser Datenschutzerklärung.

11 Ihre Rechte

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Kontaktangaben im Abschnitt „Verantwortlicher" (Ziffer 2). Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

11.1 Informations- und Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Auskunftsrecht bezüglich der von uns über Ihre Person verarbeiteten personenbezogenen Daten geltend machen.

11.2 Berichtigungs- und Löschungsrecht

Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).

11.3 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können von uns – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

11.4 Datenportabilität

Sie haben weiterhin das Recht, Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können uns auch beauftragen, diese Daten einem Dritten zu übermitteln.

11.5 Widerspruchsrecht

11.5.1 Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sofern wir eine Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines überwiegenden berechtigten Interesses, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, durchführen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können – gemäß den gesetzlichen Vorgaben – zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Weiterverarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11.5.2 Widerspruch gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke des Direktmarketings

Sie können außerdem jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken einlegen („Werbewiderspruch").

11.6 Widerrufsrecht

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

12 Datenschutzbeauftragter, Beschwerderecht

Sollten Sie mit einzelnen Aspekten der Wahrnehmung Ihrer Rechte durch die AMEOS Gruppe nicht zufrieden sein, steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle fachlichen Fragen rund um Datenschutz bei AMEOS gerne zur Verfügung:

Sie haben darüber hinaus auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, die für Ihr Land bzw. Ihr Bundesland zuständig ist.

13 Änderung der Datenschutzhinweise

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Datenschutzhinweise entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.

Stand: April 2026